Pogoji poslovanja – Gift čili

Pogoji poslovanja spletne trgovine
(veljavno od: 1.8.2024)

1. Splošne določbe

Ti pogoji poslovanja določajo pravice, obveznosti in pogoje nakupa v spletni trgovini GIFT čili izelki, Matjaž Strniša s.p., dostopni na www.giftcili.si. Upravljavec spletne trgovine je GIFT čili izelki, Matjaž Strniša s.p, Štajngrova 29, 2234 Benedikt, davčna številka: 65552466, matična številka: 9711970000, kontaktni podatki: +386 40 884 880 ali info@giftcili.si.

Z uporabo spletne trgovine uporabnik potrjuje, da se strinja s spodaj navedenimi pogoji poslovanja.

2. Registracija in dostop

Registracija v spletno trgovino ni obvezna, nakup lahko opravite tudi kot gost. Uporabnik mora za registracijo ali oddajo naročila navesti veljavne podatke. Uporabnik je odgovoren za točnost posredovanih podatkov.

3. Postopek naročanja

Izberite izdelek in ga dodajte v košarico.
Preglejte košarico in nadaljujte na blagajno.
Izpolnite zahtevane podatke (naslov za dostavo, način plačila itd.).
Preglejte povzetek naročila in potrdite nakup.
Po oddaji naročila prejmete potrditveni e-mail s podatki za plačilo.
Po prejemu plačila bo vaš paket odposlan.,

4. Cene

Vse cene so izražene v EUR. Ker nismo zavezanec za DDV, le-ta ni obračunan v cenah (po členu 94 ZDDV-1). Pridružujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Za naročila veljajo cene, objavljene v času oddaje naročila.

5. Načini plačila

Plačilo je možno:

z nakazilom na TRR (po predhodno poslani ponudbi).

Plačilo mora biti izvedeno v roku 1-3 dni od prejema potrditve naročila. V nasprotnem primeru si pridružujemo pravico, da naročilo prekličemo.

6. Dostava in stroški

Pakete dostavljamo preko Pošte Slovenije. Strošek dostave znaša 4,99 EUR. Za naročila nad 70 EUR je dostava brezplačna.

Povprečni čas dostave je 3-5 delovnih dni od prejetja plačila. Pridružujemo si pravico do podaljšanja roka dostave ob nepredvidenih okoliščinah.

7. Pravica do odstopa od pogodbe

V skladu z ZVPot imate pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga odstopite od pogodbe brez navedbe razloga.

Postopek odstopa:

Nas obvestite preko e-pošte na info@giftcili.si.
Blago vrnite nepoškodovano in v originalni embalaži na naš naslov: GIFT čili izdelki, Matjaž Strniša s.p., Štajngrova 29, 2234 Benedikt, Slovenija.
Povračilo prejmete v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga. Strošek vračila krije kupec.

Izjeme:
Odstop od pogodbe ni možen pri izdelkih:

izdelanih po meri (npr. personalizirani izdelki),
hitro pokvarljivih ali z omejenim rokom uporabe (sveže sadje in zelenjava).

8. Reklamacije in garancije

Če prejmete poškodovan ali napačen izdelek, nas obvestite v roku 8 dni od prejema. Pošljite nam fotografijo poškodovanega blaga na info@giftcili.si. Strošek vračila krijemo mi v primeru upravičene reklamacije.

Garancija velja za določene izdelke (npr. čili omake v originalni embalaži). Svežega sadja in zelenjave ni mogoče reklamirati po prevzemu.

9. Varstvo osebnih podatkov

Upravljavec se zavezuje, da bo z vašimi osebnimi podatki ravnal v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP) in Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR).

Namen uporabe podatkov:

Obdelava naročil in komunikacija s stranko,
dostava naročenih izdelkov,
občasno obveščanje o posebnih ponudbah, če je uporabnik v to privolil.

Hramba podatkov:
Podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, zaradi katerega so bili pridobljeni, oziroma v skladu z zakonskimi zahtevami. Po tem obdobju se podatki trajno izbrišejo.

Pravice uporabnikov:

Pravica do dostopa, popravka, izbrisa ali omejitve obdelave podatkov,
pravica do ugovora obdelavi in prenosljivosti podatkov,
pravica do pritožbe pri nadzornem organu (Informacijski pooblaščenec).

Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na info@giftcili.si.

10. Omejitev odgovornosti

Pridružujemo si pravico do vsebinskih in tehničnih sprememb spletne trgovine. Ne odgovarjamo za motnje v dostopu do spletne trgovine, ki so posledica tehničnih težav.